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KIKC打造全渠道体系,线上线下智慧式营销

来源 : 楚北网 2017-11-14

  

 

  原标题:KIKC打造全渠道体系,线上线下智慧式营销

  近日最热门的话题莫过于双11购物潮,各大品牌都在线上线下大花心思,时尚服装品牌KIKC也不例外,特别的是,KIKC有别于传统的服饰品牌的做法,致力于全渠道的打造,以真实消费者数据作为基础形成智慧式营销方案,帮助实现新产品渗透率的提升,再度引起了业界关注与热议。

  

 

  线上线下界限融合,新零售经济时代大势所趋

  马云、刘强东、张近东都分别提出新零售的概念,皆因近年来国人收入水平提高,消费导向和品味转变,在消费升级成为大趋势的背景下,零售业态正在发生重大变革。在当今全渠道的大背景下,传统零售商毫无疑问面临着同时拓展线上线下销售渠道的压力,以及提升服务质量和消费者忠诚度的挑战。论如何建立稳固的管理体系,并提升品牌战斗力,是传统行业的障碍。

  消费者开始注重品质享受,场景体验和更丰富的购买方式更受青睐,线上与线下打通的新零售毋庸置疑是行业发展的主流方向。而KIKC之所以能在这次转变中迅速找准自己的定位并顺利转型,笔者分析,除了品牌本身雄厚的实体门店基础外,更重要的是切中了零售业的痛点。

  

 

  基于实体门店的零售升级线上线下闭环

  KIKC品牌的电商渠道与实体零售渠道双模式并存的融合发展策略已趋向成熟化,在电商渠道和实体零售渠道都发挥着各有的优势,融合发展、各取所长,满足了消费者需求日益多样化的选择,增强了企业在市场中的竞争力。

  据KIKC发言人称,为了打造全渠道体系,基于实体门店的零售升级线上线下闭环,品牌有作出以下部署:

  1、以消费者为中心,在各类场景中建立线上线下的业务连接,形成闭环,通过社交媒体维护会员关系,在互动中完成营销推广活动,提升用户体验和客户粘度;

  2、线上线下服务完整连接,从业务闭环中获得数据闭环,最终构建新零售下的新型营销与服务闭环;

  3、线上线下互补运营,旗下几大类型产品打通线上线下商品、库存、订单,线上线下可共享实体库存,按需调配资源。同时总部可根据不同区域投放不同的营销策略,增强战略把控能力;

  4、在时间碎片化、获取信息社交化的大背景下,需要有更加灵活便捷的营销场景支撑。客户可在线上获取福利、折扣,线下客户走进任意一家店铺都可进行核销使用,线上线下各取所长,互补运营服务消费人群。打通线上线下数据交互,门店消费数据收集到系统,KIKC依据每日消费数据柔性生产,为产品数量以及种类出产提供指导依据。

  

 

  据介绍,KIKC与全球最大商业地产公司万达集团形成战略合作,品牌新型的多品类集合店将在万达广场陆续开来,加上KIKC在天猫、京东、唯品会等线上媒体的大力投入和全面发展,让KIKC打造全渠道体系的成效渐见;同时,这样部署也是为了更多更好的满足消费者需求,提升用户体验,最终实现平台、用户和商家三者的共赢局面。有着线下实体资源基础的KIKC,可以借助线上的技术、数据和资源完成对线上流量的妥善利用和对线下业态的潜力激活。

  关键词:线上线下 营销

 

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